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【+HOME】利用規約

株式会社エイチーム(以下「当社」といいます)は、当社が提供するソフトウェア【+HOME】の利用について、以下の通り利用規約を定めます。当該利用規約を必ず事前に読み、同意の上で利用を開始してください。

第1章 総則

第1条(定義)

①.本サービス:
当社が運営するソフトウェア【+HOME】およびこれに付随して提供するサービス(インストール時に必要となる各種アプリケーションを含む)をいう。

②.本規約:
このサービスを利用するにあたっての当社と利用者との間の権利義務関係を定める【+HOME】利用規約をいう。

③.本サイト:
本サービスの公式ホームページをいう。

④.ユーザー:
本サービスの利用者をいう。

⑤.本サーバー:
ユーザーが本サービスを利用するためにインターネットを経由して接続する当社指定のサーバーをいう。

第2条(本規約の適用)

1. 本規約は、当社とユーザーの間における本サービスの利用について生じる全ての法律関係に適用されるものとします。当社は、本規約の定めに従うことへの同意を条件として、ユーザーに対し、本サービスの利用を許諾します。

2. ユーザーが未成年者の場合には、必ず親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本規約に同意するものとします。本サービスの利用を開始した場合、ユーザー自らが法律行為を行う権限を有し、本規約に同意した、もしくはユーザーの法定代理人(親権者等)が本規約への同意を与えたものとみなします。

3. 未成年者のユーザーが、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽った場合、または年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合は、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。

4. 当社は、本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第3条(本規約の変更)

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約の内容の変更(追加を含む)をできるものとします。

(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき

(2) 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、前項に定める本規約の変更を行う場合、変更した規約の効力発生日より1週間前までに、①本規約を変更すること、②変更後の本規約の内容および変更後の本規約の効力発生日を本サービスのお知らせ欄または本サイトに掲示する方法で通知します。

3. 前項に従い変更された本規約の効力発生日以降に、ユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本規約の変更を承諾したものとみなします。

第2章 本サービスの利用について

第4条(本サービスの利用)

1. ユーザーは、本サービスを各ユーザーがダウンロードしたサイトに記載されている端末およびバージョン条件下でのみ利用できます。

2. ユーザーは、原則として、本サービスを無料で利用できます。但し、当社は、プラットフォームまたは端末によっては、本サービス上における広告表示をなくして使用することを目的として課金する有料サービスである「プレミアム登録」を採用しています。

3. 当社は、提供する本サービスについて、当社の判断で有料・無料等の変更(価格の変更および無料なものを有料とする場合を含む)をする場合があります。ただし、ユーザーに重大かつ不利益を及ぼす変更については、事前に本サービス上での掲示による通知を行うものとします。

4. 有料サービスを利用するユーザーが未成年の場合は、当該利用については第2条第2項から第4項の定めを準用するものとします。

5. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な通信機器、端末、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる環境設定の全てを自らの費用と責任のもとで行い、また、本サービスの利用に関わる通信料・インターネット接続料等の一切を負担するものとします。

第5条(有料サービス)

1. 本サービス内の有料サービスの利用は、ユーザーの自由意志と責任のもとで行うものとします。

2. 有料サービスは、ユーザーが本サービスを購入する際に、決済システムを提供する会社の定める規約に従い、支払いを行うものとします。当社は、ユーザーに対して、有料サービスの利用に関する請求書その他これらに類する書面の発行またはデータ等の発行をしません。

3. ユーザーと決済システムを提供する会社の間で、利用料金に関する紛争が生じた場合は、ユーザーの責任においてこれを解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

4. ユーザーは、ユーザーが利用した有料サービスをいかなる理由によってもキャンセルできず、また、返金、換金、払戻し、返還等を受けることはできません。ただし、法令に定める場合を除くものとします。

第3章 利用停止等

第6条(禁止事項)

1. 当社は、本サービスを提供するにあたり、ユーザーが以下の各号に記載する事項を行うことを禁止します。

①. 各種法令(憲法、条約、法律、政令、条例その他名目を問わない)に違反する行為、本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為、もしくはこれらに反するおそれのある行為、またはこれらに反する行為を勧誘・推奨する行為。

②. 当社または第三者の権利を侵害する行為。なお、当該権利には著作権を含む知的財産権を含むがこれらに限らない。

③. 本サービスを改変、毀損、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等する行為、有害なコンピュータープログラム等を送信しもしくは書込む行為、または、これらが可能となる方法・ツール・データ等を使用しもしくは第三者に使用・頒布する行為、その他これらに類する行為

④. 不正な接続方法により本サーバーに接続する行為

⑤. 自動操作ツールの利用、その他当社が認めない方法により本サーバーに負荷をかける行為

⑥. 本サービスの運営に支障をきたす行為、運用・利用を妨げる行為、またはそのようなおそれのある行為。

⑦. 当社が、本サービスを通じて提供する各種コンテンツを不正な方法で取得する行為、第三者をして取得させる行為、またはこれらを助長する行為

⑧. 本サービスの利用方法として想定または許容された内容を超えた行為

⑨. 前各号に準じる行為その他当社が不適切と判断する行為

2. ユーザーが、前項各号に定める禁止事項を行ったと当社が判断した場合には、当社は、事前の予告なく、当該ユーザーの本サービスの利用の停止を行うことができるものとします。なお、この場合でも、本サービスの利用に関して当該ユーザーが負担した費用は、理由を問わず返還しません。

第4章 本サービスの提供

第7条(通知・連絡・サポート等)

1. 本サービスに関して、当社がユーザーに対し行う通知、連絡およびサポートは、日本語によってのみ行われるものとします。

2. ユーザーは、当社に対する本サービスに関する連絡・問合せは、当社所定の方法により行うものとします。当社は、当該所定の方法以外による連絡・問合せには対応しません。

3. 当社は、ユーザーからの連絡または問い合わせに対しては、当社の運営上の判断に基づき行うものとし、そのすべての問い合わせに対して答える義務を負わないものとします。

第8条(サービスの提供内容の変更)

当社は、ユーザーへの事前の通知なしに、本サービスの内容の変更および削除等をすることができるものとします。ただし、ユーザーに重大かつ不利益を及ぼす変更については、事前に本サービスのお知らせ欄または本サイト上での掲示を行うものとします。

第9条(サービスの中断)

1. 当社は、以下の事項に該当する事由が生じた場合、ユーザーに対して事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することができます。

①. 当社が予期せぬサーバーシステムの不具合等が発生し、本サービスの提供が停止した場合。

②. 本サービスの提供に使用するハード、ソフト、通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を行う場合。なお、定期または緊急対応を問わないものとする。

③. 天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合

④. 火災、停電、その他不慮の事故により、本サービスの提供が困難な場合

⑤. 戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合

⑥. その他、前各号に準じて当社が必要と判断した場合

2. 前項各号に掲げる事由による場合は、これに基づきユーザーに生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第10条(サービス提供の終了)

1. 当社は、本サービスの提供を終了する場合には、ユーザーに対する事前の告知を本サービスのお知らせ欄または本サイト上で行います。

2. 前項の通知または告知は、終了予定であることおよび、終了時期について行うものとし、当該終了時期を以て、終了します。

3. 前二項の定めに関わらず、前条第1項第4号から第6号に定める当社の責めによらない事由による本サービスの提供が困難な事態が生じた場合には、本サービスの終了後速やかに本サイトまたは当社の公式HP上において本サービスの提供終了の理由を明らかにする事により、提供を終了することができるものとします。

第11条(免責・不保証)

1. 当社は、本サービスが、全てのユーザーの環境に適応し、適正に動作することを保証しません。

2. ユーザーはユーザー自らの判断と責任に基づき本サービスを利用するものとします。

3. 当社は、本サービスをサービスの現状で提供し、本サービスの内容および当社より提供される情報の正確性・完全性・有用性・信頼性等に関して保証しません。

4. 本サービスで提供されるあらゆる情報およびデータは、永久的に提供を保証されるものではありません。

5. 当社は、本サービスで提供されるあらゆる情報の消失につき、これらの復旧または損害賠償等のいかなる責任も負わないものとします。ユーザーの端末機器のOSアップデートや特定動作、および併用するソフトウェアの動作により生じた損害も同様とします。

6. ユーザーが本サービスより当社が管理する以外のサーバーに接続を試み、接続できない場合または当該接続により、本サービスのユーザーのデータまたはユーザーの端末機器に損害を被った場合は、ユーザーは、当該サーバーの提供者である第三者との間で協議、解決するものとします。

第5章 一般条項

第12条(著作権をはじめとする知的財産権)

1. 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、商標、商号またはこれらに付随する知的財産権およびその他の権利は、特段の表示なき限り、当社または当社に使用を許諾した正当な権限を有する第三者に帰属します。

2. ユーザーは、本サービス利用により得られる当社または第三者の知的財産権を、当社または権利者たる第三者の事前かつ明示の許諾なく複製、出版、放送、公衆送信、その他方法を問わず、私的使用の範囲を越えて使用することはできません。

第13条(個人情報の取り扱い)

1. 当社がユーザーから取得する個人情報は、別途定める当社のプライバシーポリシー(https://www.a-tm.co.jp/privacypolicy/)に従い取扱います。

2. 当社は、ユーザーからの問い合わせに対し、電話で対応する場合、本サービスの改善につなげるためまたは、ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握するため、ユーザーと当社間の通話を録音する場合があります。

第14条(損害賠償責任)

1. 本サービスの利用に関しユーザーに損害が発生した場合、当社の故意または重大な過失による場合を除いては、当社は一切の責任を負わないものとします。

2. ユーザーが、本サービスの利用に際し、当社の権利または利益を侵害した場合は、当社は当該ユーザーに対し損害賠償請求する場合があります。当社は、上記の損害が発生し、またはその恐れがある場合、ユーザーに対し、その原因となる行為の差止めを請求することができます。

第15条(権利義務の譲渡)

当社は、本サービスのお知らせ欄または本サイト上に事前に情報を掲載することにより、本規約に基づく当社の権利、義務または契約上の地位の全部または一部を、第三者に対して譲渡しまたは承継させることができるものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項または一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合は、当該条項または一部のみが無効となり、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

第17条(準拠法および管轄裁判所)

1. 本規約の解釈および適用については日本法に準拠するものとします。

2. 本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーと当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3. 利用者と当社の間に紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



付則
2020年5月20日 制定